Mesafeli Satış Sözleşmesi
Yürürlük Tarihi: [09 Ağustos 2025]
Madde 1 – Taraflar
Satıcı: Ayaz Sandalye (www.ayazsandalye.com)
Alıcı: Elektronik ortamda sözleşmeyi kabul eden gerçek kişi/tüzel kişi.
Madde 2 – Konu
Bu sözleşme, Alıcı’nın Satıcı’ya ait web sitesinden elektronik ortamda sipariş ettiği mobilya ürünlerine ilişkin mesafeli satışın şartlarını düzenler.
Madde 3 – Fiyat, Ödeme Şekli ve Teslim Şartları
Ürün fiyatları, sipariş anında site üzerinde belirtilen brüt fiyatlardır.
Ödeme: kredi/banka kartı, banka havalesi veya belirlenmiş diğer yöntemlerle yapılabilir.
Kargo ve teslimat ücreti sipariş özeti içinde belirtilir.
Ürünler, siparişin tamamlanmasını takiben azami 30 gün içinde teslim edilir.
Madde 4 – Cayma Hakkı
Alıcı, sözleşmenin kendisine veya ithalatçıya teslim edildiği tarihten itibaren 14 gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin cayma hakkına sahiptir.
Cayma hakkı, yazılı (e‑posta veya resmi dilekçe) veya diğer kalıcı veri saklayıcısı yollarla kullanılabilir.
Madde 5 – İade ve Masraflar
Cayma hakkını kullanan Alıcı, ürünü 14 gün içinde ve hasarsız şekilde iade etmekle yükümlüdür.
İade sırasında oluşacak kargo ücreti Alıcı’ya aittir; ürün arızalıysa veya farklı ürün gönderildiyse bu durum Satıcı tarafından karşılanır.
Ürün teslim alınmadan iade edilmez, Satıcı iade işlemini gerçekleştirmeyi reddedebilir.
Madde 6 – Ücretin İadesi
Cayma bildiriminin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren 14 gün içinde, iade edilen ürün Satıcı’ya ulaştıktan sonra en geç 14 gün içerisinde ödenen tutar Alıcı’nın ödediği şekilde iade edilir.
Madde 7 – Satıcının Hakları
Alıcı’nın ödeme yükümlülüğünü yerine getirmemesi durumunda Satıcı sözleşmeyi feshedebilir.
Ürünün temin edilememesi veya teslim süresinin uzaması durumunda Alıcı hemen bilgilendirilir; istersen sipariş iptal edilir ve ödemesi iade edilir.
Madde 8 – Gecikme Faizi
Yapılan geç ödemelerde yasal faiz oranı uygulanır.
Madde 9 – Garanti ve Aykırılık Hallerinde Haklar
Kanuni ayıplı mal hükümleri geçerlidir. Ayıplı ürün bildirildiği anda Satıcı, ürünün onarımını, yenisini göndermeyi veya ücret iadesini gerçekleştirmekle yükümlüdür.
Madde 10 – Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması
Toplanan kişisel veriler, yalnızca siparişin işlenmesi, teslimat ve yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi amacıyla kullanılır. KVKK kapsamında Alıcı’nın veri erişim, düzeltme, silme hakkı saklıdır.
Madde 11 – Anlaşmazlıkların Çözümü
Taraflar öncelikle uzlaşmayı, uzlaşma olmazsa yasal uyuşmazlık durumunda Türkiye Cumhuriyeti mahkemeleri ve icra daireleri yetkilidir.
İletişim Bilgileri:
E‑posta: iletisim@ayazsandalye.com
Telefon: 0531 722 03 19